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        錫林郭勒盟行政公署
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        智游錫林郭勒“千里碼”引領智慧文旅新發展

        來源:盟文體旅游廣電局   2021-08-11 11:46:00
        【字體:

          為進一步發揮數字技術促進區域協同、發展全域旅游、優化智慧服務的作用,基于“互聯網+旅游”平臺,整合全盟優質旅游資源,推動旅游產業數字化發展,積極構建智游錫林郭勒“千里碼”平臺,通過電子卡的發行,實現“線上”購買使用,一卡智游錫林郭勒。

          一、項目介紹

          智游錫林郭勒“千里碼”(以下簡稱“千里碼”)是錫林郭勒盟創新推出的智慧化旅游產品,其實質為錫林郭勒旅游會員卡,持“千里碼”可以享受32家旅游經營單位的打折優惠,其中,景區(點)18個、牧人之家3個、酒店8個其他旅游業態3個。

          智游錫林郭勒“千里碼”定價為28元,使用有效期為1年,實名制一人一卡通行,從字面上“千里碼”有三層含義:“智游錫林郭勒”體現產品的智慧化屬性,也明確其應用場景為錫林郭勒旅游,“千里碼”既囊括了錫林郭勒一碧千里的草原壯美場景和錫林郭勒千里草原風景大道的含義,又說明它是一張“二維碼”,再次表明其智慧屬性。

          二、項目背景

          近年來,我盟將智慧旅游作為旅游業轉型升級的新突破、旅游融合發展的新領域以及讓人民群眾更加滿意的新途徑。2019年,啟動搭建了“錫林郭勒盟智慧文化旅游云服務平臺”,形成以“錫林郭勒文化旅游”微信公眾號、“錫林郭勒文化旅游”抖音號、“智游錫林郭勒”微信服務號、“智游錫林郭勒”小程序和APP等10余個官方新媒體賬號組成的錫林郭勒旅游官方新媒體矩陣,運營情況較好,宣傳效果顯著。2021年,以推進旅游產業數字化發展為導向,以進一步推進錫林郭勒旅游業高質量發展為目標,以創新旅游產品、做活旅游市場、擴展旅游宣傳為抓手,充分調動融合我盟重點旅游景區(點)及旅游產業鏈條積極性,捆綁式宣傳錫林郭勒千里草原風景大道,特提出基于現有智慧文旅平臺,升級打造智游錫林郭勒“千里碼”項目,實現錫林郭勒旅游的的融合化、智慧化發展。

          三、創新舉措

          (一)運維管理模式

          智游錫林郭勒“千里碼”采用政府監管,企業主導的形式開展,錫林郭勒盟文體旅游廣電局為監管單位、錫林郭勒盟文化旅游投資公司為運營單位、內蒙古數字云旅科技有限公司為技術支持單位,三方互相配合、制約,高效發展。“千里碼”已于7月10日正式向外推介并投入運營。

          (二)創新智慧應用

          智游錫林郭勒“千里碼”是基于微信平臺搭建的小程序,可以實現線上宣傳、線上購買、線上兌換、線上激活、線上核銷,真正實現“一碼在手,優惠暢游錫林郭勒”,是智慧旅游場景的創新應用。游客既可以通過掃描“千里碼”小程序登錄,也可以在我盟旅游宣傳平臺“智游錫林郭勒”微信公眾賬號登錄。

          在應用上,使用“千里碼”暢游“錫林郭勒千里草原風景大道全景7日游”線路,最多可享受超過1800元的優惠,是“惠民+智慧”的綜合類產品。

          (三)升級智慧服務

          在服務方面,“千里碼”本著一站直達、綜合便利的原則,在小程序內設置了景區(點)優惠展示、分類搜索等服務,游客可以實時翻閱自己在錫林郭勒盟內的旅游記錄、搜索各景區特色、掌握錫林郭勒盟內優質旅游資源。

          “千里碼”所搭載的“智游錫林郭勒”微信公眾號,設有微官網、風景大道、千里碼三個板塊,可以了解錫林郭勒文化旅游信息資訊,接收最權威、更實用的旅游攻略、重點活動安排、網紅打卡地等信息,能夠實現查看旅游攻略、查找精品線路、查詢文旅活動、預約景區、720°全景展示等功能,同時,游客也可以通過“智游錫林郭勒”平臺實現景區的實施景區預約、定位等。

          (四)做全做優旅游產業鏈

          “千里碼”將順應國家最新的政策內容和互聯網、數字化發展趨勢,分期逐步優化升級“千里碼”平臺,并進一步拓展參與主體,向酒店、餐飲、落地自駕(汽車租賃)等旅游全要素產業鏈拓展。

          四、成效影響

          一是廣泛開展新媒體宣傳。人民網、中新網、網易內蒙古、內蒙古日報社等23家媒體對“千里碼”推介會進行報道,網易內蒙古、阿錫直播、“錫林郭勒文化旅游”抖音號、“錫林郭勒文化旅游”快手號等4個平臺進行了現場直播,中國網、直播旅游網等2個平臺進行了推流直播,電視新聞報道4條,收到了良好的宣傳效果。共計發布稿件60篇,媒體發布稿件閱讀量及直播觀看量總計達到146.24萬人次,其中,文章閱讀量達到21.75萬人次,直播累計總觀看量達到124.49萬人次以上。

          二是線下同步宣傳銷售。自運營以來,不到一個月的時間,已經成功銷售超4000張“千里碼”。一是為合作的32家景區、酒店、牧人之家、旅游新業態等旅游經營主體派發了宣傳海報和展架,請專人對合作商家具體工作人員進行一對一培訓,保證“千里碼”使用的高效性;二是7月14日與平頂山火山音樂節宣傳組合作,將“千里碼”嵌入到音樂節整體宣傳中,游客在核銷音樂節門票時,同步發放“千里碼”實體卡,讓游客在聆聽音樂的同時,享受錫林郭勒旅游的優惠。

          五、經驗總結

          一是綜合化智慧服務,助力旅游全域化發展。智游錫林郭勒“千里碼”在發行后,有效的將32家參與的旅游經營單位進行了聚合,通過培訓、合作協商等活動,建立了旅游商家之間的聯系,同時,通過“千里碼”平臺的搭建,也有效增加了錫林郭勒盟旅游業發展的凝聚力,讓錫林郭勒千里草原風景大道從道路交通的串接,向旅游服務、旅游體驗方面的串接轉變,強化了錫林郭勒盟內旅游經營單位之間的合作。

          二是創新化智慧服務,為游客提供更多優惠。智游錫林郭勒“千里碼”其本質是“旅游一卡通”的智慧化升級,通過這一操作,游客不僅可以享受當地旅游的折扣優惠,同時,可以通過智慧化服務平臺增強對當地旅游業的了解程度,也增強了之前智慧平臺的應用效率。

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