<strong id="22xd7"></strong>
<em id="22xd7"><xmp id="22xd7"></xmp></em>
    1. <track id="22xd7"></track>
      <acronym id="22xd7"></acronym>

    2. <optgroup id="22xd7"><em id="22xd7"><del id="22xd7"></del></em></optgroup>

      <acronym id="22xd7"><blockquote id="22xd7"></blockquote></acronym>
      <acronym id="22xd7"><blockquote id="22xd7"></blockquote></acronym>

        錫林郭勒盟政府信息公開網 政府信息公開 政府信息公開
        標題:錫林郭勒盟行政公署辦公室關于印發全面推行“蒙速辦·一網辦”“蒙速辦·掌上辦”工作實施方案的通知
        索引號:01165913-4/2020-00525 發文字號:
        發文機構:行署辦公室 信息分類:行署辦文件
        概述:錫林郭勒盟行政公署辦公室關于印發全面推行“蒙速辦·一網辦”“蒙速辦·掌上辦”工作實施方案的通知
        成文日期:2021-06-28 公開日期:2021-06-28 廢止日期: 有效性:
        【打印】 【字體:   
        分享到:

        錫林郭勒盟行政公署辦公室關于印發全面推行“蒙速辦·一網辦”“蒙速辦·掌上辦”工作實施方案的通知

        來源:行署辦公室  發布日期:2021-06-28 15:00

        錫林郭勒盟行政公署辦公室

        關于印發全面推行“蒙速辦·一網辦

        “蒙速辦·掌上辦”工作實施方案的通知

         

        各旗縣市(區)人民政府(管委會),行署各委、辦、局,各企事業單位:

        經行署同意,現將《錫林郭勒盟面推行“蒙速辦·一網辦”工作實施方案》《錫林郭勒盟面推行“蒙速辦·掌上辦”工作實施方案》印發給你們,請結合實際,認真組織實施

         

                                 錫林郭勒盟行政公署辦公室

                                                2021年6月6日


                                                                   錫林郭勒盟全面推行“蒙速辦·一網辦”工作實施方案


        根據自治區相關工作安排,結合我盟實際,現就全盟范圍內推行“蒙速辦·一網辦”工作,制定本方案。

        一、主要目標

        以全面提升全盟網上政務服務效能為目標,以打造一體化平臺升級版為重點,夯實政務服務事項基礎,按需打通用戶、系統、數據和業務,推進線上線下政務服務流程再造、數據共享,形成一網受理、協同辦理、綜合管理為一體的“蒙速辦·一網辦”服務體系,實現政務服務網上可辦、網上易辦、網上好辦,力爭用1到2年時間,實現90%以上的政務服務事項“一網通辦”。

        二、主要任務

        (一)推動事項標準化建設。盟本級和錫林浩特市兩級部門通過現場集中辦公完成政務服務事項情形化、申請材料顆粒化、審查要點精細化梳理,其他旗縣市(區)組織開展本地區集中辦公完成盟本級和錫林浩特市兩級梳理結果確認復用工作,各地區情形化梳理事項占比達到30%以上。基于統一政務服務事項庫,推動電腦、手機、窗口、自助機、電視等渠道辦事指南標準統一、數據同源,力爭所有事項在各地標準化受理、規范化辦理。依托全區統一的公共服務事項清單,做好教育、醫保、就業、社保、住房、民政、交通、公安、稅務、司法、體育、扶貧、退役軍人、殘疾人、公共安全、城市管理等領域民生服務事項認領發布,多渠道、多維度提供標準統一的公共服務(詳見附件1)。(盟政務服務局牽頭,各地各部門分工負責,2021年6月底前完成)

        (二)提升“不見面”辦事能力。各地各部門全部事項辦事指南在內蒙古政務服務網上發布;網上材料預審事項占全部事項比例達到90%以上;材料核驗事項占全部事項比例達到60%以上;除法律法規有特殊規定的事項外,原則上要做到全程網辦,對現場核驗、簽字、領取等環節,可采取電子認證、“快遞+政務服務”等方式解決,爭取年底全程網辦事項占全部事項比例達到50%以上。條件具備的地區設立“24小時自助服務區”,提供“24小時不打烊”的在線政務服務。(盟政務服務局牽頭,各地各部門分工負責,2021年底前完成)

        (三)提升一體化平臺服務能力。依托自治區政務服務網“一人一檔”“一企一檔”模式的自然人、法人全生命周期專屬空間,加快統一政務服務門戶、“蒙速辦”移動端推廣應用和PC端應用的梳理與接入,接入“蒙速辦”移動端的應用同步接入PC端,全面提升一體化平臺的服務能力。(盟政務服務局牽頭,各地各部門分工負責,2021年底前完成)

        (四)推行“綜合一窗受理”系統應用。總結錫林浩特市、西烏旗、阿旗試點應用成果和可復制、可推廣的實踐經驗做法,2021年6月底前在全盟范圍內推行“綜合一窗受理”系統應用,著力打通垂建業務系統、聯通部門審批業務系統,有效提升利用政務數據資源、電子證照庫、“好差評”系統等服務能力,為各級服務大廳推行“前臺統一受理、后臺分類辦理、綜合窗口出件”的“綜合一窗”“全盟通辦”“跨省通辦”服務提供技術支撐。(盟政務服務局牽頭,各地各部門分工負責,2021年6月底前完成)

        (五)構建縱橫覆蓋的政務服務網絡體系。按照自治區數字政府建設行動方案任務部署,實現盟、旗縣市(區)、蘇木鄉鎮(街道)三級網絡縱橫覆蓋;依托全區統一的電子政務外網,以“整合是原則、孤網是例外”為原則,加快推進政務部門業務專網遷移整合及融合互聯,進一步提升政務云支撐保障能力;加快推動政務部門專網整合及非涉密業務系統向政務云平臺遷移部署,實現互聯互通、業務協同。(盟大數據中心牽頭,各地各部門分工負責,2021年底前完成)

        (六)加快推進數據有序共享。充分發揮數據共享樞紐作用,通過統籌管理、按需匯聚、整合共享、關聯應用,健全完善標準統一、布局合理、管理協同、安全可靠的全盟一體化政務服務數據共享機制,有效滿足基層一線數據共享需求和業務運轉需要。堅持以應用為牽引,以業務協同為重點,推動數據按需共享、有序開放,依托全區政務信息資源目錄管理體系,實現共享數據使用全程留痕、可追溯。加快完善數據供需對接協調機制,對數據匯、治、用和管、看、評實行集中統一管理,實現政務服務數據應匯盡匯。(盟政務服務局、大數據中心牽頭,各地各部門分工負責,2021年底前完成)

        (七)夯實統一支撐體系。擴大統一政務服務門戶覆蓋廣度和深度,盟、旗縣市(區)、蘇木鄉鎮(街道)、嘎查村(社區)四級統一政務服務門戶覆蓋范圍達到100%;依托自治區統一身份認證系統,城鎮人口注冊率達到85%以上,企業注冊率達到70%以上;將統一政務服務事項庫作為政務服務事項“數據同源”的唯一渠道;擴大統一電子印章發放范圍和應用領域,實現政務服務部門電子印章應發盡發。(盟政務服務局牽頭,各地各部門分工負責,2021年底前完成)

        (八)全面推進電子證照應用工作。按照《自治區政務服務局關于加快推進電子證照對接及應用工作的通知》(內政服發〔2021〕8號)要求,全面梳理自治區第一批共享的8類電子證照材料減免事項,并在一體化平臺完成材料關聯,同時6月底前摸清電子證照及批文類型并完成存量電子證照出證及批量簽章工作,8月底前完成全盟自建電子證照系統與自治區統一電子證照系統對接,無自建電子證照系統全部實現依托全區統一的電子證照系統出證,紙質和電子證照同步生成、同步簽章、同步發放,逐步實現事項辦理“減證辦、免證辦”。(盟政務服務局牽頭,各地各部門分工負責,2021年底前完成)

        (九)落實政務服務“好差評”制度。凡是為企業和辦事群眾提供服務的辦事大廳、便民中心等辦事場所,全面推行全區統一的排隊取號評價系統,建立服務評價全覆蓋、差評問題全整改、評價信息全關聯、評價數據全匯聚、評價結果全公開的“好差評”服務機制。(盟政務服務局牽頭,各地各部門分工負責,2021年6月底前完成)

        (十)強化自建業務系統對接。加快推動自建專網與電子政務外網互聯互通,通過統一身份認證系統與自建業務系統用戶認證對接,實現政務服務平臺后臺業務辦理人員可登錄。加快推動自建業務系統與一體化平臺對接,通過網絡、數據、業務和用戶體系的對接,實現橫向系統互聯、縱向數據貫通,政務服務“一網通辦”。(盟政務服務局牽頭,各地各部門分工負責,2021年底前完成)

        三、保障措施

        (一)加強組織領導。各地各部門要充分認識“蒙速辦·一網辦”建設工作的重要性,列入重要議事日程,層層落實責任,建立工作機制,細化任務分工,明確時間節點,強化部門協同,加強業務指導,統籌予以推進,確保目標實現。各地要將自建業務系統與一體化在線政務服務平臺對接所需升級改造費用列入預算予以保障落實。

        (二)加強督查考核。將“蒙速辦·一網辦”工作納入年度深化“放管服”改革和政務服務績效考核。建立懲戒問責機制,對工作推進不力損害企業群眾合法權益的,依紀依法嚴肅問責。盟推進政府職能轉變和“放管服”改革協調小組將對各地各部門工作情況進行督查問效。各旗縣市(區)每月20日前將進展情況報盟推進政府職能轉變和“放管服”改革協調小組辦公室綜合組(盟政務服務局)匯總后報行署。

         (三)做好宣傳引導。各地各部門要充分利用報紙、廣播、電視、網絡、新媒體等,加大宣傳力度,做好政策解讀,及時宣傳報道相關典型做法和工作成效,促進相互學習借鑒。加強輿論引導,及時回應群眾關切,營造良好改革氛圍。

        附件:政務服務事項標準化建設重點工作任務清單 



                      錫林郭勒盟全面推行“蒙速辦·掌上辦”工作實施方案

        根據自治區相關工作安排,結合我盟實際,現就全盟范圍內推行“蒙速辦 · 掌上辦”工作,制定本方案。

        一、主要目標

        按照“一平臺、多渠道、廣覆蓋”的思路,構建以移動政務服務平臺為主渠道,移動端小程序、公眾號等多渠道并存的統一規范的“蒙速辦·掌上辦”服務體系,依托全區統一移動政務服務平臺,夯實后端基礎支撐能力,深度整合服務資源,逐步提高政務服務事項在移動端可辦比例,提升前端辦事服務能力,形成耦合更為緊密的“前端、中端、后端”服務平臺。

        二、主要任務

        (一)推廣應用全區統一移動政務服務平臺

        1.統建共用。盟旗兩級政務服務部門作為各自分廳的管理主體,負責統籌推進、組織協調、監督指導“蒙速辦”移動端各級分廳的整體規劃設計、事項梳理、流程優化、應用接入、宣傳推廣等工作。各地各部門和建設運維單位按職能分工負責“蒙速辦”移動端特色應用接入、運維保障、安全保障等工作,確保所提供應用內容的可用性、易用性、穩定性和安全性。盟大數據中心負責明確安全責任邊界,強化安全防護,保障信息系統安全;負責依托數據共享平臺掛接的數據資源,會同資源發布單位,做好“蒙速辦”移動端特色應用接入工作。

        2.平臺運行。按照《自治區“蒙速辦”移動政務服務平臺運行管理辦法(試行)》要求,負責組織實施和做好平臺的內容管理、運維管理、安全管理、監督管理等工作。

        3.安全管理。網絡與信息安全主管部門負責指導各級政府部門和公共服務單位建立“蒙速辦”移動端網絡安全管理制度。盟政務服務局會同盟大數據中心負責建立并實施政務服務數據管控體系,完善數據備份、恢復、容災和安全認證機制,實時監控“蒙速辦”移動端運行情況,定期開展安全測評和風險評估。

        4.監督管理。盟旗兩級政務服務部門負責通過隨機抽查、模擬辦事、督導檢查等方式,對本地區所提供的應用內容進行監督檢查。

        (二)全面梳理整合服務資源

        1.梳理整合服務資源。各地負責組織相關部門以及具有社會服務職能的企事業單位,按照《移動端政務服務應用梳理表》(詳見附件1)全面梳理面向企業、群眾的行政權力事項和公共服務事項,以及相關應用系統建設運行情況,重點梳理政務服務類移動端應用、微信公眾號和小程序,按時完成階段性梳理工作,報盟政務服務局。2021年底前,推動交通、民政、人社、醫療、教育、水電氣、社會治理等重點領域高頻民生服務事項“指尖辦”(詳見附件2)。(盟政務服務局牽頭,各地各部門以及具有社會服務職能的企事業單位負責)

        2.推動公共服務匯聚。圍繞交通、旅游、教育、醫療、社會保障、公積金、求職就業、家政服務等增值類社會服務主題,接入公共服務資源,并實現數據動態更新,為群眾提供綜合查詢、網上預約辦事、問題反饋、公益幫扶等服務,2021年底前接入高頻公共服務事項50項。(盟政務服務局牽頭,各地各部門負責,持續推進)

        (三)做好推廣應用工作

        1.統建共用特色子門戶。盟政務服務局、大數據中心按照標準規范建設特色子門戶,進行自運營開發,并組織各地各部門參與特色子門戶建設及各類政務服務應用接入工作。(盟政務服務局和大數據局牽頭,盟旗兩級部門負責,2022年底完成)

        2.積極開展宣傳推廣。利用政務與社會資源,打通傳統媒體與新媒體全方位宣傳渠道,為“蒙速辦”搭建地方媒體推廣網絡,通過線上線下相結合、軟硬廣告相輔助的模式,以品牌運營為切入點,著力打造“蒙速辦”品牌,拉動新用戶量增長。各地負責本地區“蒙速辦”移動政務服務平臺推廣工作,引導并鼓勵廣大群眾使用“蒙速辦”移動政務服務平臺辦事。(行署辦牽頭,各旗縣市(區)政府(管委會)負責,持續推進)  

        3.加強電子證照應用。將健康卡、社保卡、駕駛證、行駛證、結婚證、營業證照、健康證等常用電子證照推送至“蒙速辦”移動政務服務平臺用戶虛擬卡包,方便用戶利用“蒙速辦”移動政務服務平臺在自治區統一政務服務門戶和各級政務服務大廳,通過亮證、掃碼等方式辦理業務。(盟政務服務局牽頭,盟旗兩級部門負責,2022年6月底完成)

        (四)嚴格“掌上辦”規范管理

        1.建立統一運行管理機制。統籌規劃“掌上辦”運行管理,健全規范運維和安全保障體系,加強對“蒙速辦”移動政務服務平臺及其他移動服務渠道各項應用服務在兼容性、功能、性能等方面的監管、檢測和評估,完善故障問題預防和應急處置措施,形成各級各部門分工負責的一體化運維保障體系,推動“掌上辦”從單一系統建設向持續服務運營轉變。建立健全“試用員”“找茬”機制及用戶體驗情況通報機制,提升“蒙速辦”功能設置和用戶體驗。(行署牽頭,盟旗兩級政務服務部門負責,2021年底完成)

        2.落實安全管理責任制。加強關鍵基礎設施安全防護,強化移動政務服務平臺安全保障和運行管理。按照數據不泄露、門戶不篡改、服務不中斷的要求,建立健全安全管理和保密審查制度,加強安全規劃、安全建議、安全測評、容災備份等保障。加強安全態勢感知分析,預測安全風險趨勢,定期開展風險評估和壓力測試,及時通報、整改問題,確保平臺安全穩定運行。(行署牽頭,盟旗兩級政務服務和大數據部門負責,2021年底完成)

        三、保障措施

        (一)加強組織領導。各地各部門要高度重視“蒙速辦”移動政務服務平臺建設運維工作,強化組織領導,細化工作責任,保障服務平臺建設運維工作協同推進。

        (二)加強經費保障。各地各部門根據任務分工,結合自身政務服務工作開展情況,將高頻應用接入“蒙速辦”移動政務服務平臺所需升級改造費用以及子門戶建設管理工作費用列入預算予以保障落實。

        (三)加強監督考核。將“蒙速辦·掌上辦”工作納入各地各相關部門深化“放管服”改革和政務服務年度績效考核,突出重點工作,加強督促檢查,嚴格跟蹤問效。

        (四)加強情況報送。各地政務服務部門每月25日前,匯總本地區應用接入工作計劃、進展情況和存在的問題,形成“蒙速辦”移動政務服務平臺建設運維報告報盟政務服務局。

        附件:1.移動端政務服務應用梳理表

        丝袜系列